Soluções Educacionais - Case Grupo Folha de São Paulo
Necessidade
Para conquista da certificação ISO 9002, a tradicional empresa jornalística Folha da Manhã, integrante do Grupo Folha, propôs-se a fornecer a seus colaboradores que ainda não tivessem concluído o Ensino Fundamental e Médio a oportunidade de completarem sua formação.
Diagnóstico
O processo de certificação ISO gerou um levantamento interno sobre o número de colaboradores da gráfica da Folha da Manhã que ainda não haviam concluído seus estudos de nível fundamental e médio (um total de 380). A alteração no quadro funcional encontrado se impunha como forma de garantia de qualidade e de manutenção da certificação. Além disso, havia a necessidade de respeitar os turnos de trabalho e o tempo livre dos participantes. O Ensino a Distância mostrou-se a metodologia ideal para o projeto.
Execução
- Avaliação do estágio de aprendizado de cada participante.
- Foi posto em prática, durante os turnos de trabalho, um plano de ação compreendendo revisão inicial e plantões sob a responsabilidade de professores da área de formação.
- Atingida a uniformidade do grupo, iniciaram-se os cursos de Ensino Fundamental e Médio.
Resultados
- Em um período de 8 meses, 57 participantes concluíram o Ensino Fundamental, iniciando-se em seguida no Ensino Médio.
- Perspectiva de que, a cada 9 meses, um grupo de em média 70 participantes conclua o Ensino Fundamental ou Médio, sem prejuízo da sua rotina de trabalho e descanso.
- Expectativa de que 95% dos participantes consigam concluir os cursos com bom aproveitamento.
- Nova cultura organizacional: colaboradores satisfeitos, identificados com os objetivos da empresa.
- Feedback e testemunhos positivos.
- Demanda por novos cursos e turmas.