Soluções Educacionais - Case SINTETEL - Sindicato dos Empregados nas Empresas de Telecomunicações - SP
Necessidade
Formar profissionalmente sindicalizados do Sintetel como técnicos em eletrônica.
Diagnóstico
A privatização do setor de telecomunicações trouxe ao Brasil filosofias de trabalho até então pouco aplicadas em nosso mercado. Conceitos como qualidade de produtos, serviços e atendimento obrigaram as empresas a buscar profissionais qualificados e preparados, e a cobrar de seus contratados maior empenho no que diz respeito a formação e atualização. A parceria Instituto Monitor – SINTETEL nasceu da proposta de oferecer aos filiados do sindicato a oportunidade de alcançarem a habilitação profissional exigida pelo novo contexto. Constatou-se que a implantação de um curso deveria levar em conta, além da enorme demanda, a pequena disponibilidade de tempo dos interessados e a necessidade de uma formação de qualidade.
Execução
- O curso Técnico em Eletrônica foi ajustado para atender melhor às necessidades dos associados, levando o ensino a distância no seu local de trabalho, por meio da formação de grupos com acompanhamento de professores seguindo um calendário.
- Foram organizados encontros periódicos entre os participantes e professores especializados, que orientavam o estudo trabalhando pontos importantes de cada disciplina, contextualizando ao cotidiano do aluno.
Resultados
- Mais de 8 mil matriculados;
- Implantação de 250 turmas em todo o estado de São Paulo;
- Viabilização da manutenção do emprego e de ascensão profissional para uma parcela significativa da categoria;
- Registro profissional dos concluintes no CREA-SP – Conselho Regional de Engenharia, Arquitetura e Agronomia do Estado de São Paulo;
- Modelo inspirou a implantação da mesma metodologia de trabalho pelo Sindicato dos Trabalhadores em Telecomunicações (Sintetel) de Santa Catarina.