Gestão da Qualidade
Embora a EAD não seja uma modalidade nova no mercado, a demanda por programas de qualidade está aumentando.
O Instituto Monitor desenvolveu um feixe de orientações específicas para avaliar a qualidade dos programas de ensino à distância, estabelecendo critérios de medição para padrões fundamentais que devem ser observados nos projetos:
Recursos e equipamentos básicos para a operacionalização da modalidade;
Elaboração e/ou conversão de conteúdos;
Estratégias instrucionais;
Planejamento logístico para disponibilização do conhecimento.
Os objetivos de se implantar uma gestão de qualidade na EAD são reduzir a taxa de evasão, evitar a desmotivação resultante de programas pobres e sem apelo ao aprendizado e consolidar uma cultura voltada para a educação continuada através de meios e recursos mais abrangentes, eficazes na melhoria do capital intelectual e que tragam uma proposta financeira de maior valor para empresas e usuários.